🛒 0

Pytania i odpowiedzi:

Gdzie znajdę kupione bajki po zakupie?

W zakładce „Moje słuchajki” po zalogowaniu się na konto.

Czy bajki są wysyłane mailem?

Nie, bajki nie są wysyłane jako plik MP3. Są dostępne na koncie klienta w zakładce „Moje słuchajki”.

Czy muszę mieć konto, żeby kupić bajkę?

Tak, konto jest potrzebne, bo właśnie tam pojawia się dostęp do zakupionych bajek.

Kiedy bajka pojawi się na moim koncie?

Po zaksięgowaniu płatności / po dokonaniu płatności online.

Czy mogę słuchać bajek na telefonie?

Tak, wystarczy zalogować się na stronie przez przeglądarkę w telefonie.

Co zrobić, jeśli bajka nie pojawiła się w zakładce „Moje słuchajki”?

Sprawdź, czy płatność została zakończona, odśwież stronę i zaloguj się ponownie. Jeśli problem nadal występuje, napisz na maila.

Czy dostęp do bajki jest jednorazowy?

Nie, możesz wracać do kupionej bajki przez cały okres dostępu, czyli dwa lata (dokładnie 730 dni od dnia zakupu).